REGULAMIN

§1

Do obowiązków Ośrodka należy przede wszystkim:

• stworzenie warunków do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
• zapewnienie bezpieczeństwa pobytu, w tym zachowania tajemnicy informacji o Gościu,
• zapewnienie profesjonalnej i uprzejmej obsługi w zakresie wszystkich usług świadczonych w Ośrodku,
• utrzymania w należytej czystości pokoi gościnnych i ich wyposażenia oraz wszystkich urządzeń i pomieszczeń ogólnego użytku (wymiana bielizny pościelowej przy każdym nowym wynajęciu pokoju, przy dłuższym pobycie wymiana co 7 dni lub na życzenie Gości),
• sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w Jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie,
• zapewnienie sprawnej pod względem technicznym usługi; w przypadku wystąpienia usterek, które nie mogą zostać usunięte, Ośrodek dołoży starań, aby w miarę posiadanych możliwości - zamienić pokój lub w inny sposób załagodzić niedogodności.
  

§2

Ośrodek zobowiązany jest udostępnić nieodpłatnie szybkie, sprawne i uprzejme wykonanie usług na rzecz Gości w zakresie:

• przyjmowania i doręczania korespondencji,
• przyjmowanie bagażu do przechowalni,
• przyjmowania przedmiotów i innych walorów wartościowych do depozytu na czas pobytu Gości w Ośrodku,
• udzielenie Gościom interesujących ich informacji związanych z pobytem w danym miejscu oraz planowaną dalszą podróżą (rozkład jazdy PKP i PKS, ważniejsze adresy),
• na życzenie Gościa zapoznać Go z programem imprez kulturalnych, rozrywkowych, sportowych, itp.
  

§3

Ośrodek zobowiązany jest zapewnić odpłatnie:

• pranie i prasowanie bielizny osobistej,
• podawanie śniadania do pokoju,
• wykonywanie specjalnych zleceń obejmujących nabywanie biletów na imprezy rozrywkowe i inne.

§4

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 12:00, a kończy o godz. 11:00 dnia następnego.
2. Wynajmując pokój w Ośrodku Gość określa czasokres swojego pobytu, w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na l dobę.
3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia Gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
4. Ośrodek uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
5. Gość może uiścić należną za pobyt opłatę w następujący sposób: gotówką, przelewem (tylko w przypadku imprez zorganizowanych).

§5

Po dokonaniu czynności meldunkowych w recepcji, Gość po wejściu do wynajętego przez siebie pokoju winien sprawdzić czy wyposażenie pokoju jest zgodne z wywieszonym wykazem. W przypadku stwierdzonych różnic zaistniały fakt należy niezwłocznie zgłosić w recepcji unikając w ten sposób obciążeń za ewentualne braki w wyposażeniu pokoju. Nie zgłoszenie braków w recepcji spowoduje obciążenia za zaistniałe braki osoby wynajmującej pokój.

§6

Gość może skorzystać z parkingu monitorowanego przez kamery. Parking dla Gości jest bezpłatny. Zgodnie z art.846 §4 kodeksu cywilnego Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy mechaniczne i znajdujące się w nich rzeczy, jeśli pozostawione zostały w innym miejscu niż parking Ośrodka.

§7

1. Ośrodek ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art.846-852 kodeksu cywilnego.
2. Ze względów bezpieczeństwa wnoszone przez Gościa pieniądze, papiery wartościowe i inne cenne przedmioty, w szczególności kosztowności i przedmioty mające wartość naukowa i artystyczną powinny zostać oddane do depozytu w recepcji.
3. Ośrodek może odmówić przyjęcia rzeczy, o których mowa w punkcie powyżej jeśli zagrażają one bezpieczeństwu, albo w stosunku do standardu Ośrodka maja zbyt dużą wartość lub gdy zajmują zbyt wiele miejsca.
4. W przypadku utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa odszkodowanie nie przekracza sumy określonej w art.849 kodeksu cywilnego.
   

§8

1. Cisza w Ośrodku obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano dnia następnego.
2. Zakazuje się przekazywania zwolnionego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął czas pobytu, za który Gość uiścił należną opłatę.
3. Osoby odwiedzające naszych Gości w Ośrodku mogą przebywać w nim od godziny 7:00 do godziny 22:00.
4. Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin Ośrodka wyrządzając szkodę w mieniu Ośrodka lub Gości albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie Ośrodka.
   

§9

Zakazuje się używania w pokojach jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń a mogących stanowić zagrożenie pożarowe, z wyjątkiem maszynek do golenia, ładowarek do baterii, suszarek do włosów, przenośnych komputerów osobistych (laptopów).

§10

Z uwagi na bezpieczeństwo przeciwpożarowe i osobiste Gościom nie wolno:

• rzucać niedopałków papierosów i zużytych zapałek do koszy na odpadki bądź na wykładzinę dywanową,
• przechowywać w pokojach materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych, żrących, wydzielających przykrą woń,
• palenia tytoniu w łóżku.

§11

Przed opuszczeniem pokoju lub ułożeniem się do snu prosimy Gości o:

• zamknięcie kranów instalacji wodociągowej w łazience,
• zamknięcie okna lub unieruchomienie w taki sposób aby zapobiec wybiciu szyby podczas wiatru lub burzy,
• wyłączyć urządzenia elektryczne (oświetlenie, odbiorniki, itp.).

§12

1. Po dokonaniu czynności meldunkowych w recepcji Gość otrzymuje kartę pobytu. Karta ta stanowi identyfikator Gościa. Ze względów bezpieczeństwa recepcja wydaje klucz tylko po uprzednim okazaniu przez Gościa karty pobytu lub dowodu tożsamości.
2. Wszyscy pracownicy Ośrodka mają prawo poprosić Gościa o okazanie karty pobytu.
3. Przy każdym opuszczeniu Ośrodka klucz od drzwi do pokoju po ich zamknięciu należy pozostawić w recepcji.

§13

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów należących do wyposażenia Ośrodka powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

§14

W przypadku szkody wyrządzonej przez Gości będzie pobierana odpłatność za zniszczone przedmioty według aktualnie obowiązujących cen rynkowych powiększonych o koszty związane z zakupem, transportem, montażem zniszczonych przedmiotów.

Życzymy wszystkim miłego pobytu i wypoczynku
Kierownictwo Ośrodka

[POWRÓT DO STRONY GŁÓWNEJ OŚRODKA]